Back office · Módulo
Lo que cambia seguido se configura, no se desarrolla.
Los permisos por perfil y por área, el registro de actividad de cada usuario, los procesos programados, las notificaciones push de la app, y las tablas paramétricas, que son donde vive la configuración que distingue a una organización de otra.
Qué resuelve
Lo que cambia cuando esto está en el sistema.
- 01Los permisos son por perfil y por áreaNo hay que elegir entre darle acceso a todo a una persona o hacerle el trabajo por ella.
- 02Queda registro de quién hizo quéEl módulo de actividad guarda cada operación con su usuario. Cuando hay que explicar algo, se reconstruye.
- 03La documentación se consulta, no se buscaReglamento, convenios y procedimientos viven en el sistema y el asistente responde sobre ellos citando el documento del que salió cada respuesta.
Qué incluye
Los submódulos, con el nombre que tienen en la pantalla.
No son traducciones comerciales: son los nombres del sistema que opera hoy. Si trabajás en una obra social vas a reconocer tu propia operación en esta lista, y eso es exactamente para lo que está.
Accesos
- Perfiles
- Áreas
- Administradores
- Actividad
- En línea
Automatismos
- Procesos
- Tareas programadas
- Reporte de tareas
- Emails
- Notificaciones push
Configuración
- Tablas paramétricas
Base de conocimiento
- Documentos
- Asistente de consulta
Cómo se conecta
No es un módulo suelto. Es parte de un sistema.
- 01Con todas las aplicacionesEl perfil y el área definen qué ve cada usuario, en el back office y en el resto de los subsistemas.
- 02Con reportes y estadísticasEl alcance de lo que cada uno puede preguntar y mirar sale de acá.
- 03Con la app del afiliadoLas notificaciones push que recibe el socio se configuran y se miden desde acá.
El resto del back office
Los demás módulos, sobre la misma base.
- AfiliadosEl padrón y todo lo que le pasa a un afiliado: alta, plan, cuota, cuenta corriente, deuda, reclamos y baja.
- PrestadoresEl padrón de la cartilla: quién atiende, de qué especialidad, en qué zona, bajo qué plan y con qué novedades.
- Nomenclador y reglasEl nomenclador, el homologador de códigos, los contratos de cada prestador y el motor de reglas que resuelve la elegibilidad en el momento.
- AutorizacionesEl circuito completo: la pide el prestador o el afiliado, la resuelve la regla o el auditor, y queda registrada con su motivo.
- Internación y prótesisLos tres circuitos más caros de una obra social: internación, internación domiciliaria con su propio seguro, y prótesis.
- Medicación especialEl circuito de alto costo completo: pedido, cotización a laboratorios, presupuesto, autorización y transferencia.
- LiquidacionesLo que se le paga a cada prestador y a cada farmacia, con el detalle que lo sostiene cuando se discute.
- Facturación y cobranzasLo que la organización factura y lo que efectivamente entra: períodos, rendiciones, cobradores, transferencias y extractos bancarios.
- Reintegros y gastosLo que se le devuelve al afiliado y lo que el afiliado cuesta: solicitudes, formas de pago, y el gasto visto por socio, por cápita y por período.
- Caja y tesoreríaLa caja del día, las cuentas, los cheques en cartera con sus vencimientos, los proveedores y las consolidaciones.
- Reportes y estadísticasTableros sobre bases consolidadas, integrados con Metabase, y preguntas en castellano que se contestan en segundos sobre esos mismos datos.
¿Querés ver seguridad y configuración funcionando?
Te lo mostramos sobre datos de demostración, con el circuito completo y conectado al resto de la plataforma. Contanos cómo lo resuelven hoy.
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