Back office · Módulo
Preguntá en castellano. La respuesta llega con el dato.
Los tableros que la organización mira todos los días, armados sobre bases consolidadas e integrados con Metabase. Y arriba, la pregunta escrita como se habla: «cuánto gastamos en prótesis el trimestre pasado» se contesta en segundos, sin pedirle un reporte a nadie.
Qué resuelve
Lo que cambia cuando esto está en el sistema.
- 01La pregunta deja de ser un pedido a sistemasHoy una pregunta de dirección entra como ticket, espera su turno y vuelve en días —cuando vuelve—. Acá se escribe, se contesta y se sigue preguntando. La conversación con los números pasa a tener la velocidad de una conversación.
- 02Se consulta sobre datos consolidados, no sobre producciónLas tablas que responden están preparadas para eso, así que la consulta es rápida y no le saca el aire al sistema con el que están trabajando en el mostrador.
- 03Los tableros ya están armadosLa integración con Metabase deja los tableros de siempre a un clic, con el detalle exportable. Preguntar en castellano no reemplaza al tablero: lo que el tablero no previó es justamente lo que se pregunta.
Qué incluye
Los submódulos, con el nombre que tienen en la pantalla.
No son traducciones comerciales: son los nombres del sistema que opera hoy. Si trabajás en una obra social vas a reconocer tu propia operación en esta lista, y eso es exactamente para lo que está.
Tableros
- Tableros operativos
- Tableros de gestión
- Integración con Metabase
- Exportación
Las bases
- Tablas consolidadas
- Actualización programada
- Alcance por perfil
Preguntar
- Consulta en lenguaje natural
- Respuesta con el dato
- Origen de cada número
- Historial de consultas
Responde sobre los datos. No opina, no decide y no completa
La pregunta se traduce en una consulta sobre las tablas consolidadas y la respuesta viene con el número y con de dónde salió, para que se pueda verificar. Si los datos no alcanzan para contestar, lo dice en lugar de estimar. Y sólo lee: no autoriza, no liquida ni modifica nada. Es el mismo criterio que Acubens aplica en todos sus proyectos con IA.
Cómo se conecta
No es un módulo suelto. Es parte de un sistema.
- 01Con todo el back officeLas bases consolidadas se arman con lo que pasa en los demás módulos. No hay que cargar nada para que haya qué mirar.
- 02Con seguridad y configuraciónLo que cada usuario puede preguntar depende de su perfil y su área. Un dato no se vuelve público porque se pregunte en castellano.
- 03Con la base de conocimientoUna pregunta sobre el reglamento la contesta la documentación; una sobre cuánto se gastó la contestan los datos. Son dos fuentes y el sistema sabe cuál usar.
El resto del back office
Los demás módulos, sobre la misma base.
- AfiliadosEl padrón y todo lo que le pasa a un afiliado: alta, plan, cuota, cuenta corriente, deuda, reclamos y baja.
- PrestadoresEl padrón de la cartilla: quién atiende, de qué especialidad, en qué zona, bajo qué plan y con qué novedades.
- Nomenclador y reglasEl nomenclador, el homologador de códigos, los contratos de cada prestador y el motor de reglas que resuelve la elegibilidad en el momento.
- AutorizacionesEl circuito completo: la pide el prestador o el afiliado, la resuelve la regla o el auditor, y queda registrada con su motivo.
- Internación y prótesisLos tres circuitos más caros de una obra social: internación, internación domiciliaria con su propio seguro, y prótesis.
- Medicación especialEl circuito de alto costo completo: pedido, cotización a laboratorios, presupuesto, autorización y transferencia.
- LiquidacionesLo que se le paga a cada prestador y a cada farmacia, con el detalle que lo sostiene cuando se discute.
- Facturación y cobranzasLo que la organización factura y lo que efectivamente entra: períodos, rendiciones, cobradores, transferencias y extractos bancarios.
- Reintegros y gastosLo que se le devuelve al afiliado y lo que el afiliado cuesta: solicitudes, formas de pago, y el gasto visto por socio, por cápita y por período.
- Caja y tesoreríaLa caja del día, las cuentas, los cheques en cartera con sus vencimientos, los proveedores y las consolidaciones.
- Seguridad y configuraciónPerfiles, áreas, actividad, procesos programados, notificaciones, tablas paramétricas y la base de conocimiento del sistema.
¿Querés ver reportes y estadísticas funcionando?
Te lo mostramos sobre datos de demostración, con el circuito completo y conectado al resto de la plataforma. Contanos cómo lo resuelven hoy.
Primera conversación sin costo · Respuesta en el día hábil siguiente