Servicio
Lo que la organización necesita y no está en ningún producto.
Integraciones con los sistemas que ya usan, módulos a medida sobre la plataforma, evolución de software existente y criterio técnico antes de construir. También sobre sistemas que no hicimos nosotros.
- Lo decide y lo contrata
- Gerencia de sistemas
- Con qué termina
- Software en producción, mantenido, y documentado para que no dependa de una sola persona.
De qué se parte
Lo que ningún producto trae de fábrica.
Dos sistemas que no se hablan
La información existe en los dos lados y alguien la pasa a mano todos los días. El costo no es el tiempo de esa persona: es que las dos versiones empiezan a diferir y nadie sabe cuál vale.
Lo que hace falta no lo trae ningún producto
Toda obra social tiene algo propio —un convenio con una lógica particular, un reporte que pide la auditoría, un circuito que nadie más hace igual— y eso no aparece en el catálogo de ningún proveedor.
El sistema anda, pero no lo toca nadie
Funciona hace años, lo hizo alguien que ya no está y nadie se anima a modificarlo. Sigue siendo un activo, y empieza a ser un riesgo.
Cómo se trabaja
Primero decidir si hay que construir, y recién después construir.
- 01Criterio técnico antes de construirQué conviene hacer, qué conviene comprar y qué conviene no hacer. Es la etapa que más plata ahorra y la que más seguido se saltea.
- 02Integración con lo que ya existeQue el dato viaje entre sistemas en vez de que lo pase una persona. Contra sistemas propios, de terceros o heredados, y sin pedir que el otro lado cambie.
- 03Módulos a medida sobre la plataformaLo propio de la organización se construye como extensión, no bifurcando el producto. Esa diferencia es lo que permite que la plataforma se siga actualizando sin que lo hecho a medida quede atrás.
- 04Evolución de sistemas existentesTomar software que ya corre —también si no lo hicimos nosotros—, entenderlo, documentarlo y seguir desarrollándolo. Lo primero suele ser dejarlo en condiciones de que lo toque alguien más.
- 05Reportes y tableros sobre la operaciónConstruidos sobre los datos que el sistema ya tiene, sin cargar nada dos veces ni armar una base aparte que haya que mantener sincronizada.
Así está resuelto hoyEl sistema de Centro Médico Pueyrredón son doscientas treinta y ocho pantallas repartidas en seis aplicaciones, en producción desde 2012. No se construyó de una vez ni se congeló: se le sigue agregando lo que la operación pide, sin bifurcarlo.
Qué incluye
Lo que entra en el trabajo.
Con qué terminaSoftware en producción, mantenido, y documentado para que no dependa de una sola persona.
- Integración con los sistemas que la organización ya usa
- Módulos a medida sobre la plataforma, sin bifurcarla
- Evolución de sistemas existentes, también si no los hicimos nosotros
- Reportes y tableros sobre los datos de la operación
- Criterio técnico antes de construir: qué conviene hacer y qué no
El límite
No tomamos el trabajo cuando la respuesta correcta es no construir
A veces lo que resuelve el problema es un cambio de procedimiento, una configuración del sistema actual o una herramienta que ya existe. Decirlo cuesta un proyecto y evita uno peor: software a medida que nadie pidió y que después hay que mantener.
Preguntas
Lo que nos preguntan sobre este servicio.
- ¿Trabajan sobre sistemas que no desarrollaron ustedes?
- Sí, y es buena parte de lo que hacemos. El primer paso suele ser entender qué hay: leer el código, documentar lo que no está documentado y dejarlo en condiciones de que lo pueda tocar alguien más. Recién ahí se puede evolucionar con alguna garantía, y a veces esa primera etapa ya resuelve el problema por la que nos llamaron.
- ¿Un módulo a medida nos deja fuera de las actualizaciones?
- No, si se construye como extensión. Lo propio de la organización se desarrolla sobre la plataforma sin bifurcar el producto, así que las actualizaciones se siguen aplicando y lo hecho a medida sigue funcionando. Bifurcar es más rápido al principio y es la razón por la que muchas organizaciones quedan congeladas en una versión de hace cinco años.
- ¿Qué pasa si lo que necesitamos no requiere desarrollo?
- Lo decimos. A veces el problema se resuelve con un cambio de procedimiento, con una configuración del sistema que ya está o con una herramienta que existe y cuesta una fracción. Decirlo cuesta un proyecto, pero evita uno peor: software a medida que nadie pidió, que hay que mantener para siempre y que termina sin usarse.
Los otros servicios
Se contratan sueltos, y se encadenan bien.
Cada uno resuelve algo por su cuenta. Y hay un orden que funciona mejor que los otros: ordenar el conocimiento, ponerlo a responder adentro, y recién después abrirlo.
¿Querés que miremos tu caso?
Contanos cómo funciona hoy en tu organización. En la primera conversación te decimos qué conviene hacer, en qué orden y qué no haría falta hacer — incluso si eso significa que no haya trabajo para nosotros.
Primera conversación sin costo · Respuesta en el día hábil siguiente