App de afiliados
Saber qué hacen en la app es saber qué dejaron de preguntarte.
Qué se consulta, cuánto y desde dónde. Es la única forma de saber si la aplicación está descongestionando la atención o si está sumando un canal más sin sacar ninguno.
Qué ve el afiliado
Del lado del teléfono.
- Nada: este módulo no es del afiliadoEs el único de los seis que no se usa desde la app. Vive en el sistema central, y es el que le muestra a la organización qué está pasando del otro lado.
Cómo se gestiona
Del lado de la obra social.
- 01Actividad por afiliadoQuién entró, qué consultó y cuándo. Sirve para saber si la adopción está donde se esperaba o concentrada en pocos.
- 02Qué se consulta másSi la mitad de las consultas son por cartilla, el problema está en la cartilla y no en la atención.
- 03Alcance de las notificacionesA cuántos llegó un aviso y cuántos lo abrieron, para que avisar deje de ser mandar y esperar.
De dónde sale
Los módulos del sistema que lo alimentan.
No hay una base aparte para la aplicación. Esto es lo que se administra desde el sistema central y aparece en el teléfono sin que nadie lo pase de un lado al otro.
Ver el sistema central- APP
- APP Reportes
- Actividad
- Online
- Push Notificación
- Emails
Las otras funcionalidades
Todas sobre los mismos datos.
¿Querés ver reportes funcionando?
Te mostramos las dos puntas: lo que ve el afiliado en el teléfono y desde dónde lo administra tu equipo. Sobre datos de demostración, no sobre diapositivas.
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