App de afiliados
La cartilla deja de ser un PDF. Pasa a ser un mapa.
El afiliado busca por especialidad y ve quién atiende cerca suyo, con el plan que tiene. Lo que ve es el padrón de prestadores, no una copia que alguien exporta cada tanto.
Qué ve el afiliado
Del lado del teléfono.
- Los más cercanos primeroCon la ubicación del dispositivo, ordenados por distancia y sobre el mapa.
- Filtrado por su planSólo aparece quien atiende su plan en su zona. No tiene que leer la letra chica para saber si le corresponde.
- Favoritos y centros de atenciónGuarda los que usa seguido y encuentra las sedes propias de la organización.
Cómo se gestiona
Del lado de la obra social.
- 01La cartilla es el padrónNo hay dos versiones. Dar de alta un prestador en el sistema lo pone en la app; darlo de baja lo saca.
- 02Zonas, planes y especialidades son configurablesSe editan desde el sistema y el filtro de la app los respeta sin que nadie toque la aplicación.
- 03Se termina la cartilla desactualizadaEl reclamo más común de una obra social —«fui y ya no atendía»— deja de depender de cada cuánto se reimprime un PDF.
De dónde sale
Los módulos del sistema que lo alimentan.
No hay una base aparte para la aplicación. Esto es lo que se administra desde el sistema central y aparece en el teléfono sin que nadie lo pase de un lado al otro.
Ver el sistema central- Padrón de prestadores
- Planes
- Zonas
- Especialidades
- Contratos por práctica
- Centros de atención
El asistente, acá
El asistente responde «¿qué traumatólogo me atiende en Caballito con mi plan?» sin que el afiliado tenga que armar el filtro.
Responde citando el documento del que salió. Lo que no está en la documentación no lo completa, y no decide ninguna cobertura.
¿Querés ver búsqueda de prestadores funcionando?
Te mostramos las dos puntas: lo que ve el afiliado en el teléfono y desde dónde lo administra tu equipo. Sobre datos de demostración, no sobre diapositivas.
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