UAI Salud necesitaba que afiliados y prestadores resolvieran en una aplicación lo que hasta entonces pasaba por mostrador y teléfono.

Qué se construyó

Una plataforma propia de gestión con dos caras:

  • Para el afiliado, la consulta de su cobertura y la cartilla de prestadores.
  • Para el prestador, lo que necesita antes de atender: confirmar la afiliación y la cobertura del paciente.

El criterio

La plataforma se apoya en el sistema de gestión que la institución ya tenía en lugar de reemplazarlo. La información de afiliación y cobertura se consulta donde ya estaba cargada; lo que se construye es el acceso, no una segunda base de datos que mantener sincronizada.

Es la decisión que hace que un proyecto así entre en producción en vez de convertirse en una migración.

Un trabajo cerrado

El desarrollo de la plataforma se completó y el estudio ya no participa de su operación. Queda publicado porque el trabajo es real y porque muestra que la experiencia en plataformas de afiliados y prestadores no se apoya en un solo cliente.