Una cadena de supermercados tiene el mismo problema documental que una industria, multiplicado por la cantidad de tiendas: cada documento que se aprueba en la central tiene que llegar, en su versión correcta, a cientos de lugares.
Operaciones — Organización y métodos
Circuito de aprobación de los manuales de procedimientos, con el flujo completo para presentar la documentación aprobada a las tiendas. El manual deja de circular por correo y pasa a tener una versión vigente, una fecha y un responsable.
Ingeniería — Implantación y expansión
El proceso interno completo de apertura y reforma de tiendas, con todos los que intervienen: Expansión, Implantaciones, Revisión, CR/Ventas, los responsables de obra, Relevamientos y las Tiendas.
Cada uno entra en el momento que le toca y ve lo que le corresponde. El estado de una obra deja de reconstruirse preguntando.
Micro implantaciones — Planogramas
Un repositorio de planogramas en PDF, organizado por tienda y por rubro. Acá el estándar no alcanzaba, así que se desarrolló un módulo a medida sobre el SDK de Alfresco con dos funciones que el producto no trae:
- Buscador por rubro, para llegar al planograma correcto sin recorrer la estructura de carpetas.
- Impresión masiva, para bajar de una vez todos los planogramas de una tienda en lugar de abrirlos de a uno.
Es el tipo de desarrollo que se justifica: resuelve una tarea que se repite todos los días y que a mano consume horas.