Solución Alfresco
Asistente de IA
sobre tu documentación
Preguntar en lenguaje natural y recibir la respuesta con el documento y la página de donde salió. Dentro del mismo repositorio, y con los permisos de quien pregunta.
- Responde
citando - Hereda
los permisos - Dentro
de Alfresco - Sobre tu
propio contenido
El problema
La respuesta está
y nadie llega a ella.
No es que el documento falte. Está guardado, con su nombre correcto y en la carpeta que corresponde.
Lo que falta es el camino. Para contestar «¿qué penalidad fija el contrato si nos atrasamos?» hay que saber cuál de los contratos, encontrarlo, abrirlo y recorrer cuarenta páginas.
Como eso cuesta veinte minutos, nadie lo hace: se le pregunta al que estuvo en la negociación. El repositorio funciona y la organización sigue consultando personas.
Y cuando esa persona no está —de licencia, en otro proyecto, o ya fuera de la empresa— la respuesta deja de existir aunque el documento siga ahí.
Qué lo hace distinto
No es un chatbot
con tus PDF adentro.
Subir documentos a un asistente genérico es fácil y se nota enseguida por qué no alcanza en una organización: no cita, no sabe quién pregunta y vive en otra pantalla.
Cita el documento y la página
Cada respuesta trae el archivo del que salió y en qué página. Quien pregunta puede abrirlo y verificar — y si el asistente se equivocó, se nota en el acto en vez de propagarse.
Consulta con la identidad de quien pregunta
El asistente no tiene una llave maestra: busca con los permisos de la persona. No puede devolver nada que esa persona no pudiera abrir por su cuenta en el repositorio.
Vive donde la gente ya trabaja
Es un panel dentro de la misma interfaz donde están los documentos, no otra aplicación con otra contraseña. Una herramienta que obliga a cambiar de pantalla se usa dos semanas.
Cómo funciona
De la pregunta
al párrafo exacto.
Cinco pasos, de los cuales cuatro son invisibles para quien pregunta. Es la parte que hace que la respuesta sea verificable en vez de verosímil.
- 1
Sincronización
Un proceso replica el contenido del repositorio y sus metadatos, respetando qué está publicado y qué no.
- 2
Indexación
Cada documento se parte y se convierte en vectores, de modo que una pregunta recupere el fragmento pertinente aunque no comparta ni una palabra con él.
- 3
La pregunta
En lenguaje natural, desde el panel del repositorio. Sin sintaxis, sin saber de antemano en qué documento está la respuesta.
- 4
La recuperación
Se buscan los fragmentos relevantes, filtrados por lo que esa persona tiene permiso de ver.
- 5
La respuesta
Redactada sobre esos fragmentos y con el enlace a cada documento de origen, con su página.
Qué trae resuelto
Lo que hay que construir
una sola vez.
La sincronización, el índice, el filtro de permisos y el panel. Eso ya está hecho; lo que se adapta es sobre qué contenido trabaja y quién puede preguntarle qué.
- Panel de consulta dentro de Alfresco
- Respuesta con documento y página
- Permisos heredados del repositorio
- Sincronización automática del contenido
- Alcance acotado por sitio o carpeta
- Historial de consultas
- Búsqueda semántica en el buscador
- Sin costo de licencia por usuario
Sobre qué está construida
El índice es tuyo
y vive en tu base.
Los vectores se guardan en PostgreSQL con pgvector, dentro de la infraestructura de la organización. No hay un índice alojado en un tercero del que después haya que salir.
- Alfrescorepositorio y permisos
- ACAel panel, en Angular
- pgvectoríndice semántico
- Pythonsincronización y consulta
En producción
Sobre la documentación técnica de un operador de oleoductos.
Energía · Oil & gas
El asistente responde sobre la documentación de proyectos y sobre las lecciones aprendidas, encima del repositorio donde ya vivían los circuitos de aprobación.
Ver el caso →También es lo que hace consultable lagestión de lecciones aprendidas: la misma pieza, sobre otro contenido.
Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes
¿Puede responder con un documento que yo no debería ver?
No. La búsqueda se hace con la identidad de quien pregunta y los permisos salen del repositorio, no de una configuración aparte que haya que mantener en paralelo. Si no podés abrir el documento navegando, el asistente tampoco te lo devuelve.
¿Qué pasa si inventa una respuesta?
Es el riesgo real de cualquier asistente, y por eso cada respuesta trae el documento y la página de origen. Quien pregunta verifica en un clic. Lo que no hacemos es presentar una respuesta sin fuente: si no hay documento que la respalde, el asistente lo dice.
¿Hay que tener la documentación ordenada antes?
En buena medida sí, y conviene decirlo antes de empezar. Un asistente sobre documentos sin metadatos, duplicados y sin versión vigente clara responde con seguridad usando la versión equivocada. Si el repositorio todavía no está resuelto, el orden es al revés.
¿Tu gente pregunta a personas lo que ya está escrito?
Contanos qué documentación tenés y quién necesita consultarla. Te decimos si está en condiciones de sostener un asistente o qué habría que ordenar antes.